Билеты с тарифом «Налегке» или «Оптимальный» невозвратные: если вы передумали лететь, возврат оформить не получится. Такие билеты можно обменять через колл-центр Smartavia, оплатив соответствующие сборы. Если решили обменять билеты, то нужно до вылета рейса предупредить авиакомпанию о том, что вы не летите, т.е. снять свои места с рейса.
Подробные правила возврата смотрите в разделе «Возврат и обмен билетов».
